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◾Reto 1.1: Crear variables para calcular recencia, frecuencia y monto total

Dificultad: 🌻

Aprendizaje: 🍯🍯

Tiempo: ⏱⏱⏱ 3-5 hrs.

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Meta de Aprendizaje

Aprenderás a crear variables para calcular recencia, frecuencia y monto total.

Descripción

A través de fórmulas en Spreadsheets, crearás las variables de recencia, frecuencia y monto para luego clasificarlas en cuartiles y continuar con el análisis de segmentación RFM:

1. Calcula la recencia utilizando operadores matemáticos, restando la variable fecha_entrada de la fecha actual. Puedes utilizar la fórmula TODAY si lo consideras conveniente.
2. Calcula la frecuencia con operadores matemáticos o la fórmula SUM, sumando los valores de compra en línea y en tienda de cada cliente.
3. Calcula el monto total con operadores matemáticos o la fórmula SUM, sumando los valores de cada categoría de producto (monto_vino, monto_carnes, etc.).

Cumples con la meta de aprendizaje si:

• Creas las tres dimensiones para el análisis RFM.
• Utilizas fórmulas y operadores matemáticos para hacerlo.
• Obtienes los mismos resultados de referencia que te damos más adelante.

Insumos para tu aprendizaje

• Concepto crear nuevas variables: en este enlace encontrarás una pequeña descripción sobre este concepto.
• Concepto segmentación de clientes: descripción completa de lo que es la segmentación de clientes por RFM.
• Operadores matemáticos en Google Sheets
• Fórmula de suma en Google Sheets

Pauta de trabajo

• Seguiremos trabajando con los mismos datos compartidos en la Habilidad 1, profundizando en el conocimiento y obteniendo conclusiones a partir de ellos.
• Identifica las variables que te ayudarán a calcular recencia, frecuencia y monto, y comprende qué significa cada una de estas dimensiones para el análisis RFM.
• Eres libre de probar y analizar los datos como prefieras.
• Asegúrate de comprender lo que estás haciendo. No te limites sólo a las preguntas planteadas; explora, analiza, prueba, etc.
• No tengas miedo de usar fórmulas; intenta hacer los cálculos con operadores matemáticos y fórmulas.

Aquí tienes algunos resultados de referencia para asegurarte de que estás en el camino correcto con tu análisis:

• Para el cliente con id_cliente igual a 5524, encontrarás los siguientes valores para frecuencia y monto: frecuencia 12, monto 1629. La recencia dependerá de la fecha en que realices los cálculos.

¡Diviértete y disfruta del proceso de aprendizaje! Recuerda que sentirse aturdido y confundido es una parte natural del proceso.