Skip to content

Latest commit

 

History

History
77 lines (41 loc) · 4.97 KB

ch08_Hoe aansluiten en wie biedt ondersteuning.md

File metadata and controls

77 lines (41 loc) · 4.97 KB

Hoe aansluiten en wie biedt ondersteuning?

Aansluitprocedure

De Leeswijzer beschrijft de aansluitprocedure om Digikoppeling te implementeren. Het is een hulpmiddel voor organisaties. De aansluitprocedure bestaat uit een aantal fases en stappen die uitgewerkt zijn. Het document is onderdeel van de aansluitkit voor Digikoppeling.

Meer informatie Zie Doelgroep
Aansluitprocedure implementatie Digikoppeling Leeswijzer_aansluitprocedure_implementatie _DK [MT] [PL] [A&D] [OT&B]

Welke ondersteuning biedt Logius?

Logius biedt ondersteuning bij aansluiten en gebruik door middel van:

  • Verstrekken van het benodigde Organisatieidentificatienummer (OIN),

  • Product- en aansluitdocumentatie,

  • Een Servicecentrum waar u terecht kunt voor vragen, klachten of wijzigingsverzoeken,

  • Testen van aansluitingen,

  • Storings- en onderhoudsmeldingen (aan beschikbaar gestelde voorzieningen) per email en/of sms,

  • Informatie via e-mail over onderhoud en ontwikkelingen,

  • Een digikoppeling community. Lees de toelichting hieronder.

  • Registratie in het Serviceregister.

Contact met het Servicecentrum

Servicecentrum Logius is uw eerste aanspreekpunt binnen Logius. Het vervult de loketfunctie voor de registratie, bewaking en afhandeling van uw vragen en meldingen over onze producten. U kunt contact opnemen met het Servicecentrum op:

Digikoppeling community

De Digikoppeling community is een online forum over Digikoppeling. Er vinden algemene discussies plaats, worden vragen gesteld en antwoorden gegeven. Het forum wordt ook ingezet voor openbare consultatie van wijzigingen aan Digikoppeling. Zo zijn er discussies over wijzigingsvoorstellen die behandeld worden. Deelname aan de Digikoppeling-Community staat open voor alle geïnteresseerden. Logius treedt op als moderator van de community.

Link naar de Digikoppeling community: digistandaarden.pleio.nl

Welke ondersteuning bieden leveranciers?

Een leverancier is een marktpartij die u kan ondersteunen bij de implementatie van Digikoppeling. Een groot aantal leveranciers biedt hiervoor de nodige diensten en producten aan.

De Digikoppeling standaarden zijn beschreven op technologie-onafhankelijke wijze, zodat de aansluiting op Digikoppeling is te ontwikkelen met behulp van producten van verschillende leveranciers. Organisaties kunnen er daarom zeker van zijn dat zij kunnen werken met leveranciers en producten die het best bij hun infrastructuur aansluiten.

Leveranciers kunnen een volledig geconfigureerde digikoppeling oplossing leveren die in uw bestaande ICT-infrastructuur geinstalleerd wordt. Uw huidige backoffice systemen worden hierop aangesloten, waarmee u voldoet aan de Digikoppeling-standaard. Dit is ook mogelijk voor samenwerkingsverbanden en shared service centra’s. Op basis van de installatie van één digikoppeling oplossing kunnen meerdere gemeenten aangesloten worden. Een andere oplossing is het gebruik van SaaS, waarbij een online dienst wordt aangeboden. De organisatie hoeft de software dan niet aan te schaffen, maar sluit een contract af voor een vast bedrag per maand of per aantal berichten voor het gebruik. De SaaS provider zorgt voor installatie, onderhoud en beheer, de organisatie benadert (als gebruiker) de software over het internet bij de SaaS provider.

Wat kan van een leverancier verwacht worden om minimaal te leveren?

Dit is natuurlijk afhankelijk van de afspraken tussen de leverancier en de organisatie. Van een leverancier die een Digikoppeling adapter levert mag verwacht worden dat zij de adapter:

  • Inrichten voor uitwisseling van berichten tussen de eigen organisatie en de externe organisatie (zoals een landelijke voorziening en/of basisregistratie) waar men een koppeling mee wil realiseren;

  • Inrichten volgens de eisen van informatiebeveiliging voor berichtuitwisseling. Denk bijvoorbeeld aan een PKIoverheid-certificaat voor de externe koppeling op betrokken servers;

  • Volgens een (vooraf) afgesproken servicecontract beheren en verstoringen verhelpen wanneer die zich voordoen;

  • Inrichten zodat communicatie met interne applicaties (of ESB) kan plaatsvinden;

  • Testen van de koppeling in de keten.

Meer informatie Zie Doelgroep
Toelichting over de Digikoppeling adapter en selectiecriteria Digikoppeling_adapter_en_selectie [PL] [A&D] [OT&B]

KING en Logius: Markscan Digikoppeling

Om (gemeentelijke) organisaties op weg te helpen bij het bevragen van de markt is een marktscan uitgevoerd door KING en Logius. Leveranciers hebben op diverse punten kunnen aangeven in hoeverre hun product en dienst voldoet aan vastgestelde randvoorwaarden.

Het streven is namelijk dat (gemeentelijke) organisaties kunnen beschikken over een generieke Digikoppeling-omgeving die voor meerdere voorzieningen herbruikbaar is.

Link naar de online marktscan: Markscan.